Formation en entreprise · Professionnel · Français
Communication efficace au travail
par Agavien Studio
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Techniques pratiques pour une communication plus claire et confiante : écoute active, art de donner et recevoir des retours, rédaction concise, et gestion des conversations difficiles.
Contenu du cours
15–20 min
- Pourquoi la communication est essentielle
- L'écoute active
- Donner et recevoir des retours
- Rédiger pour aller à l'essentiel
- Les conversations difficiles
- Résumé