Restitutiebeleid

14 dagen restitutie

Als Agavien Studio Plus niet geschikt voor je is, neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op, en we zullen het volledige bedrag terugstorten op je oorspronkelijke betaalmethode. Je hoeft geen reden op te geven.

Probeer voordat je koopt

Gebruik de gratis versie om lokaal cursussen maken vóór aankoop te beoordelen. Bekijk het restitutiebeleid voor alle voorwaarden.

Herroepingsrecht in de EU en het VK

Consumenten in de EU en het VK hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen voor digitale aankopen. Door je licentiesleutel te activeren, ga je ermee akkoord dat de levering van de digitale inhoud onmiddellijk begint; het hierboven beschreven recht op restitutie blijft echter geldig.

Na een restitutie

Na een terugbetaling wordt je Plus-sleutel gedeactiveerd. Lokaal maken, sjablonen, import en export blijven gratis; exports krijgen de naamsvermelding en hosting gebruikt de gratis limieten.

Hoe vraag je een restitutie aan

Stuur ons een bericht via de contactpagina met het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt. Restituties worden meestal binnen vijf werkdagen verwerkt, en je bank heeft mogelijk een paar extra dagen nodig om het te tonen.