FAQ

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over licenties, activering, platforms en privacy.

Handleiding

Wat is gratis inbegrepen?

Maak gratis onbeperkt lokale cursussen met sjablonen, cursusimport, AI-JSON-export en herimport en alle lokale exportformaten. Gratis exports bevatten “Made with Agavien Studio”. Voor lokaal werk heb je geen account of betaalkaart nodig.

Wat voegt Plus toe?

Koop Plus eenmalig om de naamsvermelding uit exports te verwijderen en maximaal 30 cursussen te hosten met 1 GB opslag en 2 GB maandelijks dataverkeer. Geen abonnement. Koppel een account om gratis te delen: 15 cursussen, 100 MB opslag en 200 MB dataverkeer per UTC-kalendermaand. Beide versies ondersteunen uploads tot 40 MB. De limieten gelden voor alle apparaten samen; lokale projecten en exports vallen erbuiten.

Wat kost Agavien Studio Plus?

42 €, eenmalig betaald. Er is geen abonnement en geen verlenging. Eventuele lokale belastingen worden berekend bij het afrekenen.

Hoe activeer ik mijn Plus-licentie?

Na je betaling wordt een licentiesleutel gemaild naar het adres dat je hebt gebruikt bij het afrekenen. Open Agavien Studio, ga naar Instellingen → Licentie, plak de sleutel en de Plus-functies worden onmiddellijk ontgrendeld.

Kan ik mijn licentie op meer dan één computer gebruiken?

Elke Plus-licentie is een eenmalige aankoop voor één persoon. Particulieren en organisaties kunnen meerdere licenties in één bestelling kopen, met een aparte sleutel voor elke persoon. Je licentiesleutel kan op twee computers tegelijk worden gebruikt. Wil je van computer wisselen? Maak een account aan op agavien.com met hetzelfde e-mailadres dat je bij de aankoop gebruikte en deactiveer een oude computer in je account om een plek vrij te maken. Lokaal cursussen maken werkt offline. Plus heeft internet nodig voor activering. Daarna werkt Plus offline zonder tijdslimiet.

Welke platforms worden ondersteund?

Windows (64-bits) en macOS op Macs met Apple Silicon of Intel.

Werkt Agavien Studio offline?

Ja. Lokaal maken, voorvertonen en exporteren werkt offline. Plus heeft internet nodig voor activering. Daarna werkt Plus offline zonder tijdslimiet. Optionele spraak, stockfoto's en verbonden publicatie hebben internet nodig; externe media mogelijk ook.

Waar worden mijn cursussen opgeslagen?

Je bewerkbare .agavien-projecten worden op je computer opgeslagen. Bij optioneel delen wordt je geëxporteerde HTML-cursus opgeslagen in private Cloudflare R2-opslag. Iedereen met de link kan de cursus openen. We verwerken account- en installatie-ID’s, titel, grootte en gebruikstellers om delen aan te bieden en limieten toe te passen. Verwijderen schakelt de link direct uit; fysieke opruiming volgt. Bewaar een lokale back-up.

Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Ja, zie het teruggavebeleid voor alle voorwaarden. Je kunt lokaal cursussen maken gratis beoordelen vóór aankoop.

Kan ik exporteren naar mijn LMS?

Ja. Exporteer een ZIP-pakket in SCORM 1.2, SCORM 2004 (4e editie) of cmi5 (xAPI). Kies een formaat dat je LMS ondersteunt voor scores, voltooiing en hervatten, en test het voordat je deelt. Alle LMS-exportformaten zijn gratis en bevatten “Made with Agavien Studio”, tenzij Plus is geactiveerd.

Hoe houd ik Studio up-to-date?

Kies in versies met updatebediening Agavien Studio → Check for Updates… op macOS of Help → Check for Updates… op Windows. Beheer automatische controles via Instellingen → Algemeen. Volg de herstartmelding wanneer een update klaarstaat.

Kom je er niet uit? Neem contact op.