Formation en entreprise · Professionnel · Français

Résolution de conflits au travail

par Agavien Studio

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Reconnaître les conflits tôt, avoir la conversation difficile et trouver des solutions qui fonctionnent pour tout le monde.

Contenu du cours

15–20 min

  1. Pourquoi la résolution de conflits est importante
  2. Reconnaître les conflits tôt
  3. Avoir la conversation difficile
  4. Trouver des solutions ensemble
  5. Suivi et prévention de la réapparition
  6. Résumé et quiz